Jakarta, apacerita.id — Bila anda tidak sengaja menghapus chat di WhatsApp, tak perlu panik. Sebab aplikasi milik Meta ini punya fitur untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan syarat sudah pernah mencadangkan (backup) obrolan. Dikutip dari situs resmi WhatsApp, berikut beberapa cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus:
1. Pastikan Chat WhatsApp Sudah Dicadangkan (Backup)
Sebelum masuk ke cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus, pastikan terlebih dahulu chat WhatsApp sudah dicadangkan (backup). Berikut caranya:
Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat
Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat
Klik “Cadangkan”
Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.
2. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Google Drive
Salinan riwayat chat Anda di WhatsApp bisa dicadangkan melalui Google Drive. Fitur ini bisa diaktifkan secara otomatis dan Anda bisa memilih frekuensinya apakah harian, mingguan, atau bulanan.
Jika ingin mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus via cadangan Google Drive, Anda perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan. Ini dia langkah-langkah yang harus dilakukan:
Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google tempat cadangan Anda disimpan
Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
Ketuk “Pulihkan” ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive
Setelah proses pemulihan selesai, klik “Lanjut” dan chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
3. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via iCloud
Bagi Anda pengguna iPhone, cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus adalah dengan menggunakan iCloud. Berikut beberapa langkah yang harus Anda lakukan:
Uninstall aplikasi WhatsApp
Install kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa
Saat muncul perintah “Restore” atau “Pulihkan chat”, klik “Next”
WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud Anda
Setelah selesai, semua chat telah kembali seperti semula.
4. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal
Jika ingin mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus via cadangan lokal, Anda perlu mentransfer file ke telepon menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:
Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda
Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”
Salin file cadangan terbaru ke folder “Database” di penyimpanan lokal perangkat Anda. Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
Ketuk “Pulihkan” ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal. (cnbc/nz)
